Green Owl Travel & Consulting AB intygar att behandling av personuppgifter följer denna policy.
Vi vill att du ska känna dig trygg!
Vi är måna om att hålla en hög nivå av dataskydd som värnar om din personliga integritet. Vi strävar efter att du alltid ska känna dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta oss, du hittar våra kontaktuppgifter längts ner på denna sida.
1. Insamling av personuppgifter
För att kunna ta emot bokningar behöver vi samla in vissa personuppgifter från våra kunder. Nedan följer en översikt över de personuppgifter vi samlar in:
För- och efternamn
Ålder
Adress (gata, postnummer, postort samt land)
Telefonnummer
E-postadress
Skostorlek
Behov av specialkost
Hälsotillstånd
2. Särskilda och/eller känsliga personuppgifter
Vi avser inte att samla in personuppgifter från personer som är yngre än 16 år utan målsmans samtycke men kan aldrig till fullo säkerställa att den som bokar våra produkter och tjänster är över 16 år förrän vid ankomst. Vi ber därför vårdnadshavare att ha översikt över barn & ungas köp över internet. Har du skyddad identitet har du rätt att använda annat namn och personnummer så länge det godkänts av myndigheter. Du ansvarar själv för att dina uppgifter är korrekta och/ eller godkända. Du behöver inte meddela oss att du agerar under annat namn/ personnummer om du inte vill.
3. Green Owl Travel behöver dina personuppgifter för att…
Kunna utföra våra tjänster
Hantera din betalning
Göra utskick av nyhetsbrev och/eller kampanjer och erbjudanden
Kontakta dig vid behov inför ankomst eller under resa
Informera dig om viktiga förändringar av aktiviteter och boenden
Utannonsera vinnare av tävlingar vi arrangerat
Vid eventuella enkätutskick för att förbättra våra tjänster och erbjudanden
4. Samtycke
Genom att använda vår webbplats och boka våra turer godkänner du vår integritetspolicy.
5. Lagring av personuppgifter
Green Owl Travel lagrar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att kunna uppnå de syften som dina uppgifter samlats in för.
6. Utlämnande till tredje part
Green Owl Travel delar aldrig dina personuppgifter med tredje part om det inte krävs för att den produkt du bokat kräver det, tex vid en paketresa eller bokning av annat företags boende. Vi säljer aldrig information om dig till tredje part och kommer endast att tillhandahålla denna information för att följa en lagstadgad skyldighet. Gällande företag som behandlar dina uppgifter för vår räkning (tex vårt bokningssystem), har vi ingått ett avtal för att säkerställa samma säkerhetsnivå och konfidentialitet av dina uppgifter som vi ger dig.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan dock inte radera dina uppgifter när det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel hantering av obetalda fakturor. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföring genom att avanmäla dig från vårt nyhetsbrev eller kontakta oss genom att skicka brev, e-post eller telefon. Se kontaktuppgifter längst ner på denna sida.
För att säkerställa att begäran om åtkomst har gjorts av dig och ingen annan behöver vi att du kan legitimera dig. Detta kan göras genom att skicka en kopia av din ID-handling (pass eller körkort) tillsammans med begäran. Kom ihåg att aldrig dela ditt passnummer eller fullständiga personnummer men vi ska ändå kunna urskilja och säkerställa att det är du som kontaktar oss. Vi svarar så snabbt som möjligt, oftast inom tre arbetsdagar, på din förfrågan.
Du har alltid möjlighet att lämna in ett klagomål hos den nationella tillsynsmyndigheten (Datainspektionen) om du anser att vi på något sätt hanterat dina personuppgifter felaktigt. Du når myndigheten här: https://www.datainspektionen.se/
8. Kontaktuppgifter
Green Owl Travel är ansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss genom köp och övrig kontakt med oss. Vill du komma i kontakt med oss kan du nå oss på följande sätt:
Green Owl Travel & Consulting AB (org.nr 559214-7879)
Västbjörka Korsgatu 1
795 95 Vikarbyn
073-616 11 10
info@greenowltravel.se
9. Dataskyddsansvarig
Lotta Backlund, 073-6161110
lotta@greenowltravel.se